1. Nous sommes ouverts aux horaires indiqués en ligne et sur notre porte d’entrée.

La direction se réserve le droit de modifier ces horaires en cas d’événements imprévus (jours fériés, etc.). Les derniers rendez-vous sont pris entre 18h et 18h30 pour les prestations d’une durée maximale de 1h30, sauf accord contraire de notre part.

2. L'institut est accessible aux personnes de plus de 06 ans

Les mineurs doivent etre accompagnes d'une personne majeure lors de leur(s) prestation(s)

Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas acceptes commte tenu du materiel sensible et l'environnement non adapte a nos petits anges

3. L'institut est un espace de détente.

Veuillez communiquer de manière discrète et à voix basse, de même que pour l’usage de vos téléphones.

4. Une seule personne en tant qu'accompagnateur/trice; aucun accompagnant n'est autorise dans l'espace de travail; acces internet egalement aux animaux.

5. Votre prestation pourra être écourtée ou annulée en cas de retard supérieur à 15 minutes à un rendez-vous, et/ou le créneau pourra être proposé à un autre client. Merci d’être ponctuel(le).

En cas de retard, merci de nous en informer au plus tôt et de faire profiter une cliente du créneau horaire ainsi libéré.

6. En cas d'annulation , merci de nous prevenir 24h a 48h a l'avance afin de reorganiser notre planning

7. La consommation de tabac et nourriture ( sauf snacks froids) venant de l'exterieur est interdine dans l'etablissement

8. Merci de nous prévenir en cas de problèmes médicaux particuliers (allergies, blessures, opérations, maladies, etc.). En cas de grossesse, certains soins pourraient être déconseillés.

9. Lors de vos prestations, veillez a conserver vos effets personnels aupres de vous et de ne rien oublier.

La direction de l'institut ne peut etre tenue responsable en cas de vol, d'oublie ou deterioration.

10. Prevoir un acompte par Orange Money ou Mobile Money pour les prestations de plus de 02 personnes.

À partir de 3 rendez-vous manqués successifs sans prévenir, le versement d’un acompte deviendra obligatoire pour toute nouvelle prise de rendez-vous. En cas d’annulation sans préavis d’au moins 24 heures, cet acompte ne sera plus remboursable.

11. Vous devez disposer, afin de reserver un soin, d'un numero de telephone ou l'on puisse vous joindre ( numero local ou WhatsApp). Autrement, nous ne pourrons pas enregistrer et garantir votre reservation.

12. Les reglements de prestation sont effectues uniquement au niveau de l'accueil, merci de ne pas remettre d'argnt aux prothesistes ou stylistes ongulaires ( Sauf pour boire a leur attention)

Les paiements mobiles sont effectues uniquement sur les numeros marchands de Nail Art